誰でも利用できますか？
対象年齢（8：00～17：00 首が座った頃～3歳 17：00～翌4：00 首が座った頃～12歳）のお子様であれば、理由を問わずお預かり可能です。
予約をしたいのですが、どうしたらいいですか？
11：00～24：00の予約受付時間内にお電話、もしくはLINEでのご予約をお願いいたします。24時間以内のご予約は当日予約の扱いとなりますので、ご注意ください。
利用するにあたって、契約は必要ですか？
はい。説明や契約等の手続があるので、お手数ですが、事前にお越しいただきたいです。木曜日～土曜日 16：00～18：30のご都合の良い日時を教えてください。その際、お客様カードをご記入の上ご持参ください。
すぐに利用できますか？
当日のお預かりも可能ですが、お受けできない場合もありますので早めのご予約をおすすめします。
予定よりも早くお迎えに行けそうなのですが、料金はどうなりますか？
申し訳ございません。予定よりも早くお迎えにお越しいただいても返金対応はできませんので、ご了承ください。
お迎え時間に間に合わない場合はどうなりますか？延長料金はかかりますか？
必ず事前にご連絡ください。お迎え時間を過ぎても延長料金は発生致しません。
基本料金だけで引き続きご利用いただけます。
お弁当は温めてもらえますか？
もちろんです。電子レンジで温めてからお子様に提供するので、冷たいものと温かい物は別容器にしてご持参ください。
支払いはどうなりますか？
来園時に1万円をお預かりして、お迎えの際にお釣りをお渡しいたします。
お支払いは現金のみとなっております。
予約受付時間外に予約の連絡を入れてしまったのですが、どうなりますか？
申し訳ありませんが、予約受付時間外でのご連絡は全て11：00にうかがったご予約とさせていただきます。
